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Quelles données nous collectons et pourquoi
Nom, entreprise, e-mail, téléphone, le nombre approximatif de véhicules de votre flotte, le logiciel que vous utilisez et ce que vous écrivez dans le message. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande, vous présenter le logiciel et, si vous le demandez, vous envoyer un devis.
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Conservation
Nous conservons les données le temps nécessaire pour traiter votre demande puis pendant les durées exigées par la loi. Vous pouvez nous demander de les supprimer à tout moment.
Destinataires
Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale.
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Vera, l'assistante : vos questions (écrites ou notes vocales) sont envoyées à Google (Gemini) pour obtenir la réponse et, si vous le demandez, sa lecture à voix haute. Nous ne conservons ni les conversations ni l'audio ; nous enregistrons seulement la consommation et, pour appliquer la limite de 10 questions par jour, une empreinte chiffrée de l'adresse IP qui ne permet pas de savoir laquelle c'est. Les réponses aux questions générales, sans données personnelles, sont conservées 30 jours pour répondre immédiatement à qui pose la même question. N'écrivez pas de données personnelles dans le chat.
Vera est une intelligence artificielle : ses réponses sont indicatives, peuvent contenir des erreurs et ne remplacent pas les conseils d'un comptable, d'un conseil en transport ou d'un avocat.
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